R: Preservar tus álbumes de fotos y álbumes de recortes con EachMoment es simple y seguro:

1. Realiza tu pedido y recibe tu Caja de recuerdos: Utiliza nuestra práctica herramienta de presupuesto en línea, selecciona 'Álbumes de fotos y álbumes de recortes', y paga solo un depósito de 10€ para tomar el primer paso. Enviaremos tu Caja de recuerdos reforzada para su entrega al siguiente día laborable.

2. Empaca tus álbumes con cuidado: Coloca tus álbumes de fotos y recortes dentro de la Caja de recuerdos, usando los materiales protectores que proporcionamos. No necesitas limpiarlos; nuestros expertos se encargarán de la preparación.

3. Programa la recogida segura: Organiza una recogida gratuita mediante nuestro portal en línea. Tu Caja de recuerdos se transportará de forma segura a nuestro laboratorio en España.

4. Evaluación y facturación (o reembolso): Al llegar, nuestro equipo inspecciona los álbumes y emite una factura clara por cualquier ajuste, o un reembolso si corresponde.

5. Digitalización y manejo profesional: Tras el pago, limpiamos suavemente y escaneamos cada página en alta resolución con escáneres de cama plana y técnicas especializadas.

6. Control de calidad y preparación digital: Tus imágenes se someten a rigurosos controles de calidad y se preparan en el formato de salida que elijas (Álbum en la nube, USB o DVD).

7. Devolución segura de originales y copias: Tus álbumes, junto con sus copias digitales, regresan de forma segura mediante nuestro servicio de mensajería de confianza.

8. Revive y comparte tus recuerdos: Disfruta y comparte fácilmente tus memorias digitalizadas en cualquier dispositivo.

Haz tu pedido antes de las 12 p.m. para recibir tu Caja de recuerdos al día siguiente. Caja de recuerdos gratuita + mensajería segura de 3 vías gratis en pedidos superiores a 50,00€.

R: Ofrecemos la digitalización de diversos álbumes de fotos y recortes, incluyendo:

Álbumes de fotos tradicionales: Con fotos pegadas a las páginas mediante adhesivos, esquinas o carpetas.

* Álbumes adhesivos 'magnéticos': Con páginas adhesivas recubiertas por láminas de plástico.

* Álbumes de recortes: Con fotos, recuerdos y otros elementos de papel.

* Álbumes de bodas: Diseñados para conmemorar bodas y aniversarios.

* Álbumes para bebés: Ideal para documentar la infancia y el primer año.

* Álbumes de viajes: Que muestran aventuras y vacaciones especiales.

* Álbumes de historia familiar: Que relatan la genealogía y vivencias familiares.

Trabajamos con álbumes de varios formatos, estilos y estados de conservación. Si tus álbumes tienen formatos inusuales o dudas sobre su estado, contáctanos y te aconsejaremos con gusto.

R: No hay problema si no conoces con exactitud cuántas páginas tienen tus álbumes. Nuestro proceso flexible facilita todo:

1. Comparte tu mejor estimación y comienza: Usa nuestra sencilla herramienta en línea para dar un cálculo aproximado de páginas y paga el depósito de 10€ para recibir la Caja de recuerdos gratis.

2. Empaca todos tus álbumes: Cuando llegue tu Caja de recuerdos, incluye todos tus álbumes, aunque superen tu estimación inicial.

3. Recuento en nuestro laboratorio especializado: Una vez en nuestro laboratorio, nuestros técnicos contarán las páginas con precisión.

4. Facturación o reembolso transparente: Te enviaremos una factura detallada con cualquier ajuste según el resultado real, o emitiremos un reembolso si procede. Solo pagarás por la cantidad exacta de páginas que digitalicemos para ti.

R: Ofrecemos varias formas prácticas de recibir tus imágenes digitalizadas, para que escojas la que mejor se adapte a tus necesidades:

1. Álbum en la nube de cortesía (incluido):

* Accede a tus imágenes digitalizadas en línea a través de nuestro Álbum en la nube seguro.

* Comparte tus recuerdos sin complicaciones con familiares y amigos.

* Visualiza tus fotos en smartphones, tabletas, ordenadores o Smart TVs.

* Protege tus fotos con una copia de seguridad en la nube.

2. Unidad USB de cristal (opción popular):

* Recibe tus imágenes en una elegante USB de cristal, perfecta para regalar.

* Ofrece archivos de alta calidad compatibles con dispositivos actuales.

3. Unidad USB clásica robusta (respaldo duradero):

* Opta por una USB de acero para un respaldo físico resistente y de larga duración.

* Garantiza un almacenamiento fiable a largo plazo de tus recuerdos digitales.

4. Conjunto de DVD (formato clásico):

* Incluye tus imágenes en DVD para reproducir en reproductores estándar, ideal para televisores y sistemas más antiguos.

* Un formato familiar y práctico.

Muchos clientes combinan el Álbum en la nube para compartir al instante y una USB premium para conservación definitiva o como obsequio.

R: Tu seguridad es nuestra prioridad. Contamos con un sistema sólido y de múltiples capas para salvaguardar tus álbumes:

1. Transporte seguro con Caja de recuerdos:

* Nuestra Caja de recuerdos está diseñada a prueba de aplastamientos, brindando la máxima protección física durante el envío.

* Mantenemos un historial perfecto de cero álbumes dañados durante el transporte.

2. Servicio de mensajería premium con seguimiento:

* Nos asociamos con un servicio nacional de alta seguridad, confiado para materiales sensibles como exámenes y pasaportes.

* Te ofrecemos seguimiento en tiempo real desde la recogida hasta la entrega.

* Nunca hemos perdido ningún artículo desde que usamos este servicio de mensajería seguro.

3. Laboratorio con protocolos de vanguardia:

* Al llegar a nuestro centro especializado, cada Caja de recuerdos recibe un código QR para un seguimiento preciso.

* Nuestras instalaciones cuentan con monitoreo 24/7 y control climático óptimo.

* Solo técnicos profesionales manejan tus álbumes, siguiendo medidas de seguridad estrictas.

* Nuestros equipos de digitalización se calibran regularmente para un manejo seguro de tus medios.

Nos enorgullece afirmar que nunca hemos perdido ni dañado un solo álbum. En EachMoment, tus recuerdos están a salvo.

R: Es normal que no tengas todos los detalles de cada álbum. Nuestro proceso está diseñado para ayudarte:

1. Digitalizamos todas las páginas con contenido: Escanearemos cualquier página que tenga fotografías, texto o recuerdos, sin importar:

* Antigüedad o condición física del álbum.

* Etiquetas visibles o contenido desconocido.

* Presencia de elementos combinados o múltiples eventos en un solo álbum.

2. Pagas solo por las páginas digitalizadas: No se cobra por páginas en blanco.

Muchos clientes se sorprenden al redescubrir familiares o eventos olvidados. Nuestro escaneo en alta resolución puede incluso revelar detalles antes pasados por alto en el álbum físico.

R: Generalmente sí. Nuestros escáneres de cama plana son capaces de manejar álbumes de recortes con ciertos elementos 3D, pero existen límites. Por ejemplo:

* Adornos planos: Pegatinas, flores prensadas, cintas, etc. se escanean sin complicaciones.

* Adornos ligeramente elevados: Botones o tachuelas moderados pueden producir sombras leves al escanear.

* Elementos 3D voluminosos: Objetos muy gruesos pueden obstaculizar el cierre del escáner y afectar la nitidez.

* Elementos frágiles o sueltos: Requieren un cuidado adicional para evitar daños durante el escaneo.

Para resultados óptimos en álbumes con adornos 3D, recomendamos el 'Escaneo de página completa', que capta el diseño original. Si tienes dudas, envíanos información o fotos y te asesoraremos.

R: Ofrecemos dos opciones de procesamiento para adaptarnos a diferentes necesidades:

1. Servicio de procesamiento estándar:

* Tiempo promedio de 3-4 semanas desde la llegada de tu Caja de recuerdos a nuestro laboratorio.

* Incluye inspección, limpieza cuidadosa, escaneo en alta resolución y control de calidad.

* Cada pedido recibe atención detallada para lograr una gran calidad final.

2. Servicio de procesamiento urgente (opcional):

* Para necesidades más apremiantes, ofrecemos un servicio urgente con plazos de 1-2 semanas.

* La calidad se mantiene igual de alta que en el servicio estándar.

* Ideal para proyectos con fechas límite ajustadas.

La entrega final depende de factores como la cantidad de páginas, el estado general de los álbumes y la carga de trabajo en el laboratorio. Puedes hacer seguimiento en línea para conocer el progreso, y nos esforzamos por brindar la máxima calidad en cualquier modalidad.

A: ¡Sí! Es muy fácil ver su álbum de fotos digitalizado y su scrapbook en casi cualquier televisor:

Opciones de reproducción en Smart TV:

* Transmisión directa desde la nube: Acceda y reproduzca sus imágenes digitalizadas directamente desde la app gratuita de Cloud Album en Smart TVs compatibles.

* Visualización sencilla por USB: Inserte su unidad USB (Premium Crystal o Classic Steel) en el puerto USB de su Smart TV. Luego use el reproductor multimedia del televisor para acceder y ver fácilmente sus fotos digitalizadas.

Opciones para televisores estándar (no inteligentes):

* Conexión HDMI con un dispositivo externo: Conecte un dispositivo con HDMI (laptop, PC o reproductor multimedia) a su televisor con un cable HDMI. Después, muestre sus archivos de imágenes digitales desde el dispositivo conectado.

* Reproducción en DVD: Si elige recibir sus imágenes en DVD, reprodúzcalas en cualquier reproductor estándar conectado a su televisor.

Muchas familias disfrutan ver sus recuerdos digitalizados en su televisor, reviviendo momentos especiales con gran nitidez y detalle.

A: Nuestro servicio de 'mensajero seguro en 3 vías' brinda tranquilidad y comodidad al digitalizar álbumes de fotos y scrapbooks. Abarca tres etapas:

1. Entrega segura de la Caja de Recuerdos a usted: Recibirá gratuitamente su Caja de Recuerdos, diseñada para empacar cuidadosamente sus álbumes y scrapbooks a su ritmo.

2. Recogida confiable de la Caja de Recuerdos: Cuando todo esté empacado, nuestro mensajero seguro la recogerá en su puerta en el horario que usted elija, garantizando un envío rastreado hasta nuestro laboratorio especializado.

3. Devolución garantizada: Tras digitalizar sus álbumes y scrapbooks, se los devolvemos junto con sus copias digitales (USB, DVD o acceso a Cloud Album) mediante el mismo servicio de mensajería rastreado.

Este enfoque integral en 3 vías protege sus recuerdos desde que salen de su hogar hasta su regreso, asegurando un transporte seguro y una conversión digital sin contratiempos.

A: ¡Sí! Nuestro servicio premium de mensajería segura en 3 vías es totalmente gratuito si su pedido de digitalización de álbumes y scrapbooks supera los 50€. Para pedidos menores de 50€, se aplica un cargo de 25€ por el servicio de mensajería en 3 vías. Así, la mayoría de nuestros clientes disfrutan de recogida y entrega gratis, segura y práctica, lo que vuelve todo el proceso fluido y rentable.

A: Nuestro Procesamiento Urgente acelera la digitalización de sus álbumes de fotos y scrapbooks más allá de nuestro plazo estándar. Consulte nuestra herramienta de cotización en línea para ver las tarifas exactas, según el total de su pedido. Allí podrá seleccionar y ver los costos del Procesamiento Urgente al momento de realizar su pedido.

A: ¡Sí! Ofrecemos descuentos por volumen para digitalizar grandes cantidades de páginas de álbumes y scrapbooks. Cuantas más páginas incluya, mayor será su ahorro. Consulte nuestra herramienta de cotización en línea para ver los descuentos por niveles, que se calculan automáticamente a medida que agrega más páginas. Podrá ver los porcentajes y ahorros finales durante su pedido.

A: Nuestra Caja de Recuerdos Gratuita está cuidadosamente diseñada para enviar sus álbumes de fotos y scrapbooks de forma segura. Incluye:

* Caja resistente a golpes: Un contenedor de cartón reforzado para proteger sus álbumes, minimizando el riesgo de daños.

* Guía de bienvenida: Instrucciones claras para empacar sus álbumes y programar su recogida gratuita.

* Etiqueta de envío prepagada: Una etiqueta de devolución prepagada para enviar sus originales y medios digitales sin coste adicional.

* Etiquetas de identificación y 'Hoja para nombrar': Para organizar y etiquetar sus álbumes, lo que facilita la creación de nombres de archivo descriptivos.

La Caja de Recuerdos se entrega gratis (con un depósito de 10€ para iniciar). Está diseñada para máxima comodidad y protección durante el envío y la digitalización.

A: Por lo general, tardamos entre 3 y 4 semanas desde que su Caja de Recuerdos llega a nuestro laboratorio. Este tiempo cubre la inspección y limpieza de cada álbum, el escaneo de alta calidad, el control de calidad en varias etapas y el envío de devolución rastreado. Nos aseguramos de tratar sus recuerdos con máximo cuidado y ofrecer resultados de la más alta calidad.

A: ¡Claro! Podrá seguir en tiempo real cada etapa de su pedido: desde la recogida de la Caja de Recuerdos hasta su llegada a nuestro laboratorio, el proceso de digitalización y el envío de vuelta. Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico y podrá ver el estado en línea 24/7 o contactar a nuestro equipo de atención al cliente para cualquier duda.

A: Aplicamos estrictos protocolos de seguridad para resguardar sus álbumes y scrapbooks, así como la privacidad de sus datos:

Medidas físicas de seguridad:

* Caja de Recuerdos a prueba de aplastamiento.

* Envíos rastreados con un mensajero de alta reputación.

* Acceso restringido y monitoreo 24/7 en nuestras instalaciones.

Seguridad digital de nivel empresarial:

* Infraestructura con copias de seguridad redundantes para evitar pérdida de datos.

* Cifrado de nivel militar en Cloud Album y transferencia de archivos.

Seguimiento de la cadena de custodia:

* Código QR único para cada Caja de Recuerdos, garantizando un seguimiento preciso.

* Monitoreo continuo de la ubicación y etapa de cada álbum.

Nunca hemos perdido ni dañado un pedido. Tratamos sus recuerdos con máximo cuidado y seguridad en EachMoment.

A: Nuestra política es sencilla y transparente:

* Cobramos solo por páginas digitalizadas: Si una página está en blanco o no se puede digitalizar, no se le cobra.

* Sin cargo por páginas inutilizables: Si una página está dañada o es ilegible y no puede escanearse, tampoco se cobra.

Así, solo pagará por lo que se digitalice con éxito.

A: Nuestro servicio estándar (incluida la Caja de Recuerdos y mensajería en 3 vías) se ofrece principalmente a clientes en España. Si reside fuera del país y desea digitalizar sus álbumes y scrapbooks, escriba a info@eachmoment.es o visite la página de contacto en https://www.eachmoment.es/pages/contact para hablar por teléfono. Nuestro equipo le informará sobre cualquier costo de envío internacional y logística adicional.

A: ¡Sí! Es muy fácil solicitar copias adicionales de sus imágenes digitalizadas (álbumes o scrapbooks) en USB o DVD. Puede agregarlas al hacer su pedido en línea o, si lo prefiere, solicitar más copias después contactando a nuestro equipo. Tenemos USB Premium Crystal, USB Classic Steel y conjuntos de DVD para que elija. Esto es ideal para compartir con familiares, crear respaldos o hacer regalos.

A: Aceptamos diversos métodos de pago para su comodidad:

* Tarjetas de crédito y débito principales: Aceptamos pagos seguros con Visa, Mastercard y American Express.

* Pagos en línea: Procesados de forma segura con encriptación en nuestro sitio web, manteniendo su información financiera protegida y confidencial.

* Transferencias bancarias: Para pedidos de mayor cuantía o preferencia del cliente, ofrecemos la opción de transferencias bancarias directas. Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente para coordinar este método.

Para iniciar su pedido de digitalización de álbumes fotográficos y libros de recortes y recibir su Caja de recuerdos gratuita, solo debe abonar un depósito de 10€. El saldo restante se facturará cómodamente en línea una vez que recibamos y evaluemos sus álbumes en nuestro laboratorio. Nos comprometemos a ofrecerle un proceso de pago seguro, sencillo y fácil de usar.

A: Sí, EachMoment está totalmente preparado para digitalizar álbumes fotográficos y libros de recortes en cualquier volumen, incluyendo pedidos al por mayor con cientos o miles de páginas. Normalmente trabajamos con familias con archivos extensos, así como con organizaciones, empresas y archivos que requieren digitalización profesional. Nuestra infraestructura, que incluye nuestra Caja de recuerdos, el servicio de mensajería segura y un laboratorio de alta capacidad, está diseñada para procesar grandes volúmenes manteniendo estándares óptimos de calidad y seguridad. Para pedidos de gran magnitud, asignamos gerentes de proyecto especializados que garantizan una organización fluida, una comunicación constante y resultados eficientes. También brindamos descuentos escalables por volumen, ofreciendo una solución rentable y confiable para digitalizar toda su colección de álbumes y libros de recortes.

A: Buscamos su completa satisfacción con nuestro servicio de digitalización de álbumes fotográficos y libros de recortes. Por ello, ofrecemos una garantía del 100% en todos los pedidos. Si por alguna razón no está satisfecho con la calidad de la digitalización, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. Evaluaremos sus inquietudes y trabajaremos para resolver cualquier problema de inmediato. Podemos reescanear las páginas con otro equipo, variar parámetros de salida o mejorar las imágenes en el postprocesamiento. Si luego de estas acciones no queda conforme, le reembolsaremos el importe total de su pedido. Proteger sus recuerdos y su tranquilidad es nuestra prioridad en EachMoment.

A: Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle con cualquier pregunta relacionada con la digitalización de álbumes fotográficos y libros de recortes. Puede contactarnos a través de los siguientes canales:

* Atención telefónica: Si desea hablar con nosotros por teléfono, visite nuestra página de contacto en https://www.eachmoment.es/pages/contact.

* Soporte por correo electrónico: Envíe sus preguntas a info@eachmoment.es y nuestro equipo responderá de forma rápida y detallada, generalmente en un plazo de 24 horas.

* Formulario de contacto en el sitio web: Visite la sección “Contáctenos” y complete el formulario con su consulta. Responderemos en un día hábil.

Estamos aquí para brindarle soporte, orientación y asistencia experta durante todo el proceso de digitalización de sus álbumes y libros de recortes, desde la consulta inicial hasta la preservación final de sus recuerdos.

A: En EachMoment empleamos equipos de alta resolución líderes en la industria para digitalizar álbumes fotográficos y libros de recortes, asegurando la máxima calidad y durabilidad de sus recuerdos. Nuestros principales componentes incluyen:

* Escáneres de cama plana profesionales: Son calibrados regularmente para ofrecer imágenes detalladas y nítidas, por lo general a 600 DPI o más, capturando cada matiz de sus fotos y páginas. El diseño de cama plana protege cuidadosamente los álbumes y libros de recortes durante el proceso.

* Sistemas de iluminación controlada: Nuestros escáneres integran tecnología que minimiza reflejos y sombras, ofreciendo resultados uniformes incluso en páginas con superficies irregulares o adornadas.

* Software de procesamiento avanzado: Utilizamos herramientas profesionales estándar para retocar detalles, corregir color y optimizar brillo y contraste. Estas soluciones, como Adobe Photoshop, garantizan la mejor presentación posible de sus imágenes digitalizadas.

* Calibración de color y control de calidad: Seguimos un estricto proceso de calibración para asegurar colores fieles y consistentes. Cada imagen se somete a una inspección visual minuciosa para garantizar nitidez, precisión cromática y alta calidad general. Nuestro objetivo es preservar fielmente sus recuerdos para las próximas generaciones.