Rastreador de estado de pedidos de EachMoment

En EachMoment, entendemos la importancia de las actualizaciones y la comunicación; por eso hemos desarrollado un sistema de seguimiento de estado para ofrecer actualizaciones en tiempo real.



¿Con qué frecuencia se actualiza la información de seguimiento?

La información de seguimiento se actualiza en tiempo real a medida que recibimos actualizaciones de nuestros socios de envío y de nuestros sistemas internos de procesamiento.

¿Qué debo hacer si el estado de mi pedido no ha cambiado en un tiempo?

Algunos estados de pedido pueden tardar más que otros, dependiendo del volumen de trabajo y el tamaño de los pedidos. Si consideras que tu pedido ha permanecido en un estado particular por más tiempo del esperado, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente para recibir ayuda. Te proporcionarán la información más actualizada y te ayudarán a resolver cualquier inconveniente.

¿Qué pasa si encuentro un problema con el sistema de seguimiento?

Si experimentas algún problema con el sistema de seguimiento, por favor, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico para recibir ayuda. Te asistirán para resolver cualquier inconveniente de manera rápida.

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?

Puedes contactar al servicio de atención al cliente a través del chat en vivo de nuestro sitio web, correo electrónico o teléfono. Visita nuestra página de 'Contacto' para más detalles.